POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS – WZ SOLUÇÕES

A WZ Soluções, no papel de Controladora de dados, reafirma seu compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política explica como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais ao interagir com nosso site e nossos serviços de revenda de tecnologia.

1. QUAIS DADOS COLETAMOS?

Para viabilizar nossas operações B2B e o atendimento comercial, coletamos os seguintes dados:

• Dados de Contato Profissional: Nome, e-mail corporativo, telefone e cargo (fornecidos via formulários de contato ou landing pages).

• Dados Empresariais: CNPJ, razão social e segmento de atuação da empresa que você representa.

• Dados de Navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados para melhorar sua experiência e para fins de marketing.

2. PARA QUE FINALIDADES USAMOS OS DADOS?

O tratamento de dados na WZ Soluções ocorre para finalidades legítimas e específicas:

• Execução de Contrato ou Diligências Pré-contratuais: Identificar o cliente, elaborar propostas comerciais e viabilizar a licença de softwares.

• Comunicação de Marketing: Enviar informações sobre atualizações de softwares, webinars e novos recursos que possam interessar à sua empresa, com base no Legítimo Interesse ou Consentimento.

• Suporte Técnico: Atendimento de solicitações e suporte relacionados aos softwares revendidos.

• Cumprimento Legal: Atender obrigações fiscais e regulatórias.

3. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO

Tratamos seus dados estritamente conforme as bases legais da LGPD:

1. Execução de Contrato: Para viabilizar a venda e entrega das soluções de tecnologia.

2. Legítimo Interesse: Para promoção de nossos serviços a profissionais do setor (B2B).

3. Consentimento: Quando você opta por receber nossas newsletters ou materiais educativos.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Por sermos uma revenda de tecnologia, o compartilhamento de dados pode ser necessário para a prestação do serviço:

• Fabricantes de Software: Para a emissão de licenças e suporte oficial (ex: GoTo e outras soluções de SaaS).

• Parceiros de Negócio: Empresas que integram nosso ecossistema de vendas e marketing.

• Provedores de Infraestrutura: Serviços de armazenamento em nuvem e ferramentas de automação de marketing/CRM.

• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, em conformidade com as boas práticas de segurança da informação.

6. SEUS DIREITOS (ART. 18 DA LGPD)

Você, como titular de dados, possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento.

• Acessar seus dados.

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

• Revogar o consentimento a qualquer momento (para comunicações de marketing).

7. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREIO

Utilizamos cookies para entender o comportamento de navegação em nosso site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de certas áreas do site.

8. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

A WZ Soluções reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos legais. Recomendamos a consulta periódica a esta página.

9. CONTATO E ENCARREGADO DE DADOS (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre como tratamos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

• E-mail: joao@wzsolucoes.com

• Endereço: Cascavel/PR.