CNZ

Tudo o que Você Precisa para Atender no WhatsApp

Transforme o WhatsApp em um canal completo de atendimento, vendas e relacionamento, com múltiplos atendentes, automação e IA em um só lugar.

Fale com um especialista

Tudo que sua Operação de WhatsApp Precisa

Transferência Inteligente

Direcione conversas entre operadores e setores com um clique, garantindo que cada atendimento seja resolvido pelo time certo.

Saiba mais

Múltiplos Atendentes

Gerencie vários operadores simultaneamente com distribuição inteligente de demandas.

Saiba mais

Relatórios Completos

Monitore performance, tempos de resposta e satisfação do cliente com dashboards em tempo real.

Saiba mais

Chatbots Automatizados

Configure respostas automáticas que filtram e direcionam clientes 24/7, reduzindo filas.

Saiba mais

Menos Trabalho Manual, Mais Controle no Atendimento

Central de Atendimento Organizada

Todas as conversas em um painel único, organizadas por fila: Automático, Aguardando, Fora de Hora, Manual e Grupo. Para que sua equipe saiba exatamente onde cada atendimento está. Use o Sussurro para deixar anotações internas no chat sem o cliente ver, e o Copilot para consultar uma IA dentro da própria conversa e tirar dúvidas na hora.

Conhecer agora
Central de Atendimento Organizada

Fluxos Inteligentes de Atendimento

Crie fluxos de automação personalizados sem programar, direcione, qualifique e responda automaticamente com base no contexto da conversa, com menus interativos e regras de horário.

Conhecer agora
Fluxos Inteligentes de Atendimento

Indicadores em Tempo Real

Acompanhe o monitoramento ao vivo (filas, atendentes online, tempo de espera) e dashboards completos de performance, volume de atendimentos e satisfação — decisões de gestão com dados reais, não achismo.

Conhecer agora
Indicadores em Tempo Real

Administrativo Completo

Gerencie usuários e grupos de permissão por setor, configure respostas rápidas para agilizar o atendimento e distribua leads automaticamente.

Conhecer agora
Administrativo Completo

Sua empresa está no canal certo dos seus clientes, mas está atendendo do jeito certo?

95% das empresas brasileiras já usam o WhatsApp como canal de atendimento. Sem automação, esse canal vira fila, retrabalho e cliente perdido.