Relatórios e Análises
Ofereça experiências e um desempenho excepcionais orientados por relatórios e análises. Otimize suas operações, melhore a satisfação do cliente e tome decisões baseadas em dados que impulsionem seu negócio.
Tenha Insights a cada Ligação
Mergulhe na jornada de cada chamada, do início ao fim. Cada conversa telefônica é capturada em painéis personalizáveis e intuitivos, permitindo que sua empresa identifique e atue proativamente sobre os pontos fracos dos clientes, guiando a tomada de decisões comerciais estratégicas.
Transforme seu time em uma máquina de resultados
Utilize as gravações de chamadas para treinar e capacitar sua equipe, ajudando-os a melhorar continuamente suas habilidades de comunicação e resolução de problemas. Todas as gravações de chamadas estarão disponíveis para manter o controle de suas operações de chamadas com monitoramento em tempo real, garantindo que a qualidade e a eficiência sejam mantidas.
Gestão rápida e sem complicação
Garanta a conformidade sem esforço com gravações de chamadas seguras e completas para ajudar a resolver qualquer situação. Os administradores têm a flexibilidade de gerenciar o acesso a essas gravações e adaptar a configuração de gravação para atender a necessidades específicas.
Mais de 30 integrações
O GoTo Connect oferece mais de 30 integrações com os principais sistemas do mercado.
